حذف حسابك وبياناتك في Stepray

حذف حسابك وكل بياناتك

من داخل التطبيق:

1. افتح Stepray وانتقل إلى تبويب أنا.
2. اضغط على الخصوصية، ثم بياناتك.
3. اضغط على حذف كل بياناتك، ثم حذف كل شيء.

يحذف هذا بياناتك من الهاتف ومن خادمنا فورًا، ومعها حسابك وتسجيل دخولك بحساب Google أو بالبريد الإلكتروني. ولا يمكن التراجع عن ذلك، فصدّر نسخة أولًا إن أردت الاحتفاظ بها.

لم يعد التطبيق لديك؟ راسلنا من العنوان الذي سجّلت الدخول به واطلب حذف حسابك. نحذفه مع كل بياناته خلال شهر واحد ونرد عليك للتأكيد. وإن لم تسجّل الدخول قط أو لم تختر الاحتفاظ بنسخة في حسابك، فمهامك موجودة على هاتفك فقط، وتُحذف بإلغاء تثبيت التطبيق.

البريد الإلكتروني: stepray.app@gmail.com

ما نحذفه

• حسابك، وتسجيل دخولك بحساب Google أو بالبريد الإلكتروني، والاسم والصورة اللذان جاءا معه
• مهامك وخطواتك وروتينك وإعداداتك المتزامنة
• المعرّف المجهول الذي يحسب تقسيماتك بالذكاء الاصطناعي، وعدّاده الأسبوعي
• سجلّك كعميل Stepray Plus لدى RevenueCat، الجهة التي تعالج المدفوعات لصالحنا
• سجلّ حالة Stepray Plus الخاص بك على خادمنا
• على الهاتف: كل شيء، ومنه تذكير الدواء وسجلّه، وهما لا يغادران الهاتف أبدًا

ما نحتفظ به، وإلى متى

• سجلات الشراء لدى Google Play، وتحتفظ بها Google وفق شروطها. حذف بياناتك لا يلغي الاشتراك، لذا ألغِه من Google Play أولًا.
• تقارير الأعطال، فقط إن كنت قد فعّلتها، وهي غير مرتبطة بحسابك، لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• سجلات استخدام الذكاء الاصطناعي بلا معرّفك وبلا نص مهامك لمدة 90 يومًا، واقتراحات الخطوات المخزّنة مؤقتًا تحت رمز أحادي الاتجاه لمدة 7 أيام.
• إحصاءات الاستخدام، فقط إن كنت قد فعّلتها، لمدة تصل إلى سنة واحدة. وهي تستخدم معرّفًا عشوائيًا وليس حسابك، وحذف بياناتك يعيد تعيين هذا المعرّف. وإذا فُعِّل عدّ مشاهدات الصفحات في هذا الموقع، فهو لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يحدّد هويتك.
• سجلات الخوادم، مثل عناوين IP، ويحتفظ بها مزودو الاستضافة لمدة قصيرة لأغراض الأمان.

حذف بعض البيانات مع الاحتفاظ بحسابك

• احذف مهمة: تختفي من هاتفك ومن حسابك. وتُحذف بعد 90 يومًا علامة فارغة تُبلغ هواتفك الأخرى بإزالتها أيضًا.
• أوقف «الاحتفاظ بنسخة في حسابي» من أنا ← الخصوصية: تُحذف نسخة مهامك وروتيناتك وإعداداتك من خادمنا، ويحتفظ هاتفك بكل شيء. وإذا كان هاتف آخر مسجّل الدخول إلى الحساب نفسه ما زال يحتفظ بنسخة، فسيرفع مهامه من جديد، لذا أوقفه على كل هاتف.
• أوقف «مشاركة إحصاءات الاستخدام» من أنا ← الخصوصية: يتوقف جمع البيانات ويُعاد تعيين المعرّف العشوائي.
• سجّل الخروج من أنا ← الحساب واختر إزالة مهامك من هذا الهاتف. وتبقى النسخة في حسابك إلى أن توقف «احتفظ بنسخة» أو تحذف حسابك.
• اطلب منا بالبريد الإلكتروني حذف بيانات معيّنة. ننفّذ ذلك خلال شهر واحد ونرد عليك للتأكيد.