Dein Stepray-Konto und deine Daten löschen

Konto und alle Daten löschen

In der App:

1. Öffne Stepray und geh zum Tab Ich.
2. Tippe auf Datenschutz und dann auf Deine Daten.
3. Tippe auf Alle deine Daten löschen und dann auf Alles löschen.

Damit werden deine Daten auf dem Handy und auf unserem Server sofort gelöscht, auch dein Konto und deine Anmeldung mit Google oder E-Mail. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Exportiere vorher eine Kopie, wenn du eine behalten möchtest.

Du hast die App nicht mehr? Schreib uns von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und bitte uns, dein Konto zu löschen. Wir löschen es mit allen Daten innerhalb eines Monats und bestätigen es dir per Antwort. Wenn du dich nie angemeldet oder nie entschieden hast, eine Kopie in deinem Konto zu behalten, gibt es deine Aufgaben nur auf deinem Handy, und wenn du die App deinstallierst, sind sie weg.

E-Mail: stepray.app@gmail.com

Was wir löschen

• Dein Konto, deine Anmeldung mit Google oder E-Mail und den Namen und das Foto, die dabei übernommen wurden
• Deine synchronisierten Aufgaben, Schritte, Routinen und Einstellungen
• Die anonyme ID, die deine KI-Aufteilungen zählt, und ihren Wochenstand
• Deinen Stepray-Plus-Kundendatensatz bei RevenueCat, unserem Zahlungsdienstleister
• Deinen Stepray-Plus-Statuseintrag auf unserem Server
• Auf dem Handy: alles, auch deine Medikamenten-Erinnerung und ihren Verlauf, die das Handy nie verlassen

Was wir behalten und wie lange

• Kaufbelege bei Google Play, die Google nach eigenen Bedingungen aufbewahrt. Das Löschen deiner Daten kündigt kein Abo. Kündige es also zuerst in Google Play.
• Absturzberichte, nur wenn du sie eingeschaltet hast, die nicht mit deinem Konto verknüpft sind, bis zu 30 Tage.
• KI-Nutzungsprotokolle ohne deine ID und ohne Aufgabentext 90 Tage, und zwischengespeicherte Schrittvorschläge, abgelegt unter einem Einweg-Code, 7 Tage.
• Nutzungsstatistiken, nur wenn du sie eingeschaltet hast, bis zu 1 Jahr. Sie verwenden eine zufällige ID und nicht dein Konto, und das Löschen deiner Daten setzt diese ID zurück. Wenn die Seitenaufruf-Zählung für diese Website eingeschaltet ist, verwendet sie keine Cookies und identifiziert dich nicht.
• Serverprotokolle, etwa IP-Adressen, die unsere Hosting-Anbieter zur Sicherheit kurz aufbewahren.

Einzelne Daten löschen und das Konto behalten

• Lösch eine Aufgabe: Sie verschwindet von deinem Handy und aus deinem Konto. Eine leere Markierung, die deinen anderen Handys sagt, sie ebenfalls zu entfernen, wird nach 90 Tagen gelöscht.
• Schalte „Kopie in meinem Konto behalten“ unter Ich → Datenschutz aus: Die Kopie deiner Aufgaben, Routinen und Einstellungen wird von unserem Server gelöscht, und dein Handy behält alles. Hält ein anderes Handy, das beim selben Konto angemeldet ist, weiterhin eine Kopie, lädt es seine Aufgaben erneut hoch. Schalte sie deshalb auf jedem Handy aus.
• Schalte „Nutzungsstatistiken teilen“ unter Ich → Datenschutz aus: Es wird nichts mehr erfasst, und die zufällige ID wird zurückgesetzt.
• Melde dich unter Ich → Konto ab und entferne dabei deine Aufgaben von diesem Handy. Die Kopie in deinem Konto bleibt, bis du „Kopie behalten“ ausschaltest oder dein Konto löschst.
• Bitte uns per E-Mail, bestimmte Daten zu löschen. Wir erledigen das innerhalb eines Monats und bestätigen es dir per Antwort.